Agiles Handeln ist die Grundlage für den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens. enersuisse hat dies erkannt und 2022 das Programm "Boost Agility" ins Leben gerufen. Mittlerweile trägt es die ersten Früchte.

enersuisse hebt den Chatbot Roberta auf die nächste Stufe. Eine künstliche Intelligenz (KI) liefert Kundinnen und Kunden nun noch passgenauere Antworten. Und das ist nicht alles.

enersuisse macht das Bezahlen der Stromrechnungen einfacher - und digitaler. Kund*innen können Ratenzahlungen und Fristverlängerungen nun eigenständig in ihrem Kundenportal abwickeln, rund um die Uhr. Auch das Mahnverfahren wird modernisiert.