Der Outputmanagment Service (OMS) von enersuisse hat erfolgreich die Zertifizierung nach den international anerkannten Normen ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) erhalten.
„Diese Zertifizierungen sind ein bedeutender Meilenstein für uns“, sagt Gerhard Höchle, CIO von enersuisse. „Sie zeigen, dass unser Outputmanagement höchsten Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entspricht – ein entscheidender Vorteil für unsere Kunden in der Energieversorgungsbranche und darüber hinaus.“
Als Spezialist für automatisierte Dokumentenprozesse, von Rechnungen und Mahnungen bis hin zu individuellen Kundenanschreiben, setzt enersuisse auf stabile, effiziente und sichere Lösungen. Die ISO-9001-Zertifizierung bestätigt, dass die Unternehmensprozesse konsequent auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Die ISO-27001-Zertifizierung unterstreicht die hohe Datensicherheit und den Schutz sensibler Informationen in allen Verarbeitungsstufen – von der Erstellung über den Versand bis zur Archivierung.
„Gerade im Outputmanagement spielen Qualität und Datenschutz eine zentrale Rolle“, erklärt Ekaterina Gateva, Product Manager OMS. „Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre sensiblen Dokumente mit grösster Sorgfalt und unter Einhaltung strengster Sicherheitsstandards verarbeitet werden.“
Mit der Zertifizierung der gesamten Lieferkette gewährleistet enersuisse, dass sämtliche Partner und Dienstleister entlang des Outputmanagement-Prozesses denselben hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen. Dadurch profitieren Kunden von einer lückenlosen, zertifizierten Prozesskette mit maximaler Verlässlichkeit und Datensicherheit.
Für weitere Informationen kontaktiert gerne Ekaterina Gateva.
Innerhalb eines Jahres haben wir unser SAP IS-U-System auf S/4HANA migriert. Eine Leistung, für die uns SAP nun den Public Services Forum Award in der Kategorie "Rapid Time to Value" verliehen hat.
enersuisse hat das gesamte Outputmanagement von Romande Energie übernommen. Alle Kundenschreiben des Energieversorgers aus Morges werden nun von enersuisse bearbeitet, von der Erstellung bis zum Versand. Damit lassen inzwischen drei der grossen Schweizer Energieversorger ihr Outputmanagement von enersuisse abwickeln.