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Am 7. November durften wir gegen 100 Gäste zur Zweitausgabe von «enersuisse connected» begrüssen. Eine Gelegenheit, um sich inspirieren zu lassen und gleichzeitig sein persönliches Netzwerk auszubauen und zu stärken.
Die Reguliergungsbehörde ElCom hat im Juni 2024 eine neue Weisung für die Tarifkommunikation von Energieversorgern erlassen. Das bringt für die Versorgungsunternehmen einige anspruchsvolle Änderungen mit sich. Wir haben diese für unsere Kunden rasch und effektiv umgesetzt.
Um das Kundenerlebnis über den gesamten Zahlungsprozess zu verbessern, haben wir das Programm "Dynamo" gestartet. Erste Schritte sind bereits erfolgreich umgesetzt, jetzt wurde das Programm sogar für den Customer Relations Award nominiert.
