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Contact Center

Nous trouvons toujours une solution et nous convainquons à l’entière satisfaction de nos clients. Gagner des fans est notre motivation.

Plus de 80 collaborateurs s’engagent quotidiennement dans le contact direct avec les clients - et cela avec passion. Ils atteignent ainsi des valeurs exceptionnelles de satisfaction des clients. Comme la proximité aux clients est importante pour nous également au plan géographique, nous sommes présents directement sur les sites de Morges, Zurich, Münchenstein et Olten. Nous parlons la langue de nos clients, outre l’allemand et le français, nous sommes en mesure de proposer quinze autres langues, du brésilien au thaï, en passant par l’espagnol. Nous sommes fiers de la diversité culturelle de nos plus de 80 collaborateurs. Pour nous le service client n’est pas de la technique, mais l’art de comprendre les gens.

Une orientation conséquente vers les clients signifie pour nous, également à l’interne, de mettre l’être humain au centre. Nous offrons un environnement de travail moderne qui permet un travail motivant et enthousiasmant. Une culture d’entreprise basée sur la confiance, un dialogue toujours ouvert et transparent, ainsi que la possibilité de se perfectionner sont très importants pour nous. Tout comme la possibilité de combiner le privé et le professionnel. Le travail à temps partiel est toujours possible chez nous, de même que le télétravail à domicile.

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