Contact Center
Wir finden immer eine Lösung und überzeugen mit bester Kundenzufriedenheit. Fans zu gewinnen ist unsere Motivation.
Die Balance zwischen meinem Berufsleben mit spannenden und anspruchsvollen Aufgaben sowie meinem Familienleben ist mir sehr wichtig. Ich finde es toll, dass enersuisse mir die Flexibilität und die Rahmenbedingungen bietet, mich in beiden Bereichen zu entfalten.
Angeles Gil, CCO
enersuisse ist diese Konstellation aus Vertrauen, Förderung und Perspektive, welche es mir ermöglicht, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Alessio Latino, Teamleiter Contact Center
Ich konnte als Teamleiterin meine Skills auf eine neu erschaffene Projektleiterin Stelle erweitern.
Sarah Oddo, Projektleiterin Contact Center
100 Mitarbeitende setzen sich täglich im direkten Kundenkontakt für unsere Kundinnen und Kunden ein - und das mit Leidenschaft. Sie erreichen so herausragende Werte bei der Kundenzufriedenheit. Da uns Kundennähe auch geografisch wichtig ist, sind wir an den Standorten Morges und Dietikon direkt präsent. Wir sprechen die Sprache unserer Kundinnen und Kunden, neben Deutsch und Französisch sind wir in der Lage, fünfzehn weitere Sprachen anzubieten, von Brasilianisch über Spanisch bis hin zu Thai. Wir sind sehr stolz auf die kulturelle Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Für uns ist Kundendienst keine Technik, sondern die Kunst, Menschen zu verstehen.
Für uns bedeutet eine konsequente Kundenorientierung auch intern den Menschen ins Zentrum zu stellen. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung welche ein motiviertes und lustvolles Arbeiten ermöglicht. Eine Vertrauen basierte Kultur, ein jederzeit offener und transparenter Dialog sowie die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln sind uns sehr wichtig. Genauso wie die Möglichkeit Privat und Beruf miteinander zu kombinieren. Teilzeitarbeit ist bei uns immer möglich ebenso wie das Arbeiten von zu Hause.
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